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販売員に役立つ心理テクニック『初頭効果』

どうも、しんじです。 今回は、販売員の方はもちろん、普段のコミュニケーションにも役立つ、心理テクニックというものをご紹介したいと思います。 それは、 『初頭効果』 というものです。 この『初頭効果』は 最...
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販売時のアプローチに有効な心理テクニック『フット・イン・ザ・ドア』

どうも、しんじです。 このブログでは、販売や営業に関することを自身の体験をもとに発信しております。 気になる方は是非ともブックマークよろしくお願いします。 今回はお客さんにアプローチをする際に、有効な心理テクニックをご紹介...
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断られにくい声かけのコツ【販売員】

こんな時ないですか? 商品を見ているお客さんにお声がけしたら『大丈夫です。』と断られてしまうこと。 『売らなくちゃ!』と意気込んでいるときほどお客さんから断られるとショックですよね、、、 お...
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販売にオススメの本/厳選2冊を紹介【携帯販売】

どうも、シンジです! 今回は、YouTubeにて質問頂いた販売にオススメの本(特に携帯販売員にオススメの本)を厳選して2冊紹介します! 【YouTube質問】 世間に出回ってる本で『営業の本』は数多くありま...
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まずは笑顔で『できますよ!』がいい理由【携帯販売・キャッチのコツ】

どうも、シンジです! ○通信業界の販売歴10年以上 ○稼働店舗100近く (家電量販店/モールイベント/携帯ショップ/訪問販売) ○光ネットのコンサル経験あり の観点から販売ノウハウをお伝えして...
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セール時期に有効な接客アプローチのコツ【携帯販売員】

どうも、シンジです! さっそくですが、まずは簡単に自己紹介させてください。 僕は、通信業界の販売歴が10年ほどあります。 *Twitterより抜粋(2020/1/1) そんな僕が今回は、お正月...
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売れる販売員マニュアル【アプローチ・中級編①】ヒアリングが上手くなる5つのコツを紹介

どうも、シンジです! 前回の『売れる販売員マニュアル【アプローチ・初級編】』では アプローチに慣れることをメインにお伝えしていきました! 【アプローチが上手くなる3段階イメージ】 ⑴アプロ...
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アプローチが苦手な方へ【販売コラム】どうしたら座ってもらえるかを考えた

この話は、僕が販売員デビューして2ヶ月目ぐらいのとき、家電量販店で光インターネットの販売員をしていた頃の話です。 (*僕のダメ販売員時代の記事も良ければどうぞ。笑) 新人スタッフで全く売れなかった...
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売れる販売員マニュアル【キャッチ〜アプローチ・初級編】

どうも、シンジです! キャッチ(声かけ)がうまくいったら、次はアプローチです! (キャッチについてのブログはこちらから) 新人スタッフさんの中には、アプローチしましょう!といわれても ○何を話せばいい...
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売れる販売員マニュアル【準備編】入店前に必ず押さえるべき5つのポイント

どうも、シンジです! ブログをご覧いただきありがとうございます! もうすぐ販売員デビューする新人スタッフの方の中には期待もあれば、不安もありますよね。 そんな今回は、10年間にわたり販売員をしている僕が入店前に押さえるべきポイント...
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