セール時期に有効な接客アプローチのコツ【携帯販売員】

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どうも、シンジです!

 

さっそくですが、まずは簡単に自己紹介させてください。

僕は、通信業界の販売歴が10年ほどあります。

*Twitterより抜粋(2020/1/1)

 

そんな僕が今回は、お正月やクリスマスといったセールの時期に有効なアプローチ方法をお伝えします!

この記事を読んで得られること
○アプローチ時、いつもより興味付けができる
○結果、成約率が上がる

 

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季節やイベントに関連するワードを使ってアプローチする

それでは、そのセール時期のアプローチ方法ですが、見出しでも書いている通りで、

『季節やイベントに関連するワードを使ってアプローチをする』

です。

 

それはなぜかというと、季節やイベントに関連するワードは、お客さんの潜在意識の中に『興味や関心が高い傾向』にあるからです。

 

季節やイベントに関連するワードとは?

例えば、

○お正月であれば『初売り』

○クリスマスであれば『クリスマスセール』

○年末であれば『歳末セール』

○年度始め(3月)あれば『学割』

○夏であれば『サマーセール』など。

 

季節や、節目、イベントごとには、お客さんの期待感も高まっていたり、セールのアンテナを張っていることも多い為、関連するワードに敏感になっています。

 

なので、お正月の時期なら

『初売りセールですよ!いかかですか〜』

などのフレーズを使うことによって、お客さんに

『いつもよりお得そうだなぁ〜』

という興味付をすることができます。

 

限定商品になぜ惹かれるのか?

限定商品に惹かれることってありますよね?

季節限定、地方限定、店舗限定など。

○今だから買えるもの

○ここだから買えるもの

を、僕はつい買ってしまうことがあります。

 

それを季節やイベントごとという、誰もが肌で感じていることを『フレーズ』として使えるわけですから、とても効果があると思いませんか?

 

まとめ

今回の記事内容は、なんでもかんでも使えばいいというわけではないですが、お客さんの心情を捉えつつしっかりとポイントを押さえていけば、興味付をする際の強力な武器になります。

 

是非とも、この季節感を使ったフレーズを武器にしていきましょう。

 

それでは、良き販売ライフを!

 

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